Imaš pitanje?
Vjerojatno smo već odgovorili.

JESU LI VELIČINE STANDARDNE ILI TREBAM NARUČITI MANJU/VEĆU?

Naše majice prate standardne europske veličine (XS, S, M, L, XL, XXL) i sve su unisex kroja — šire i opuštenije, što je naša namjerna dizajnerska odluka.

  • Za muškarce: odgovara veličina koju inače nosite
  • Za žene: preporučamo jednu veličinu manju od uobičajene ako preferirate uži kroj

Svaki proizvod ima tablicu mjera u opisu — preporučujemo da izmjerite svoju omiljenu majicu i usporedite s našim mjerama.

NUDITE LI PERSONALIZACIJU ILI CUSTOM PRINT?

Ne, personalizacija i custom print trenutno nisu u našoj ponudi. Svaki naš dizajn nastaje s namjerom i pričom iza njega — takvi kakvi jesu, upravo su onakvi kakvi trebaju biti.

Pratite nas na Instagramu i prijavite se na newsletter kako biste prvi saznali za nove kolekcije i dizajne!

KOJI SU NAČINI PLAĆANJA?

Plaćanje je moguće:

  • Gotovinom ili karticom — pri osobnom preuzimanju u fizičkoj trgovini u Splitu
  • Karticom (Visa, Mastercard) — putem webshopa
  • Internet bankarstvom / direktnom uplatom — putem webshopa
KOLIKO TRAJE ISPORUKA?
  • Isporuka traje 7–10 radnih dana. Često je puno brže, ali zbog vanjskih okolnosti (gužve u dostavi, blagdani i sl.) može potrajati do navedenog roka. Narudžbe obrađujemo radnim danima.
  • Šaljete li izvan Hrvatske? Da! Dostavljamo diljem cijele Europske unije. Troškovi i rokovi dostave za inozemstvo mogu se razlikovati te su navedeni pri završetku narudžbe.
MOGU LI ZAMIJENITI VELIČINU AKO MI NE ODGOVARA?

Da! Zamjena veličine moguća je u roku od 14 dana od primitka narudžbe, uz uvjet da je odjevni predmet neoštećen i u originalnom stanju (s etiketom, neoapran).
Kontaktiraj nas na hello@akuzashop.com s brojem narudžbe i željenom veličinom, a mi ćemo ti javiti kako dalje. Troškove povratne dostave snosi kupac

MOGU LI VRATITI PROIZVOD AKO NISAM ZADOVOLJAN?

Sukladno zakonskim propisima EU, imate pravo na povrat u roku od 14 dana od primitka narudžbe, bez navođenja razloga, uz uvjet da je proizvod neoštećen i u originalnom stanju. Povrat novca vrši se na isti način na koji je izvršena uplata. Troškove povratne dostave snosi kupac. Za povrat nas kontaktirajte na info@akuzashop.com.

ŠTO AKO JE PROIZVOD STIGAO OŠTEĆEN ILI NEISPRAVAN?

Iznimno rijetko se, zbog serijske proizvodnje, može dogoditi tiskarska ili proizvodna greška. Ako se to ipak dogodi — ne brini! Kontaktiraj nas na info@akuzashop.com s brojem narudžbe i fotografijom greške, a mi ćemo ti bez pogovora i o našem trošku zamijeniti proizvod u najkraćem mogućem roku.

Tvoje zadovoljstvo nam je prioritet.

KAKO SE BRINUTI ZA DTF TISAK – HOĆE LI SE ISPRATI?

DTF (Direct-to-Film) tisak je visokokvalitetna tehnologija koja ne blijedi, ne puca i ne ljušti se uz pravilno pranje.

Preporuke za pranje:

  • Perite na maksimalno 30°C
  • Okrenite majicu naopako prije pranj
  • Ne sušite u sušilici
  • Ne glačajte direktno po tisku

Uz ove upute, dizajn ostaje živ i trajan godinama.

IMATE LI FIZIČKU TRGOVINU?

Da! Možete nas posjetiti u Splitu:

  • Robna kuća Dalma, Gundulićeva 26a, 2. kat

Web trgovina dostupna je 24/7, a narudžbe šaljemo diljem cijele EU. Pratite nas na Instagramu i prijavite se na newsletter za novosti i akcije!

KAKO VAS MOGU KONTAKTIRATI?

Putem e-maila hello@akuzashop.com. Također nas možete pratiti na Instagramu gdje redovito odgovaramo na upite — ili nas posjetite osobno u trgovini u Splitu. Možete nas nazvati na 0976007887 i 0976794606.

Kontaktiraj nas