Uvjeti korištenja

Dobro došli na akuzashop.com! Ovi Uvjeti korištenja (u daljnjem tekstu: „Uvjeti”) primjenjuju se na sve posjetitelje, korisnike i kupce naše web stranice. Molimo vas da pažljivo pročitate ove Uvjete prije korištenja naše web stranice ili kupnje proizvoda putem naše internetske trgovine.

Pristupom i korištenjem ove web stranice ili kupnjom proizvoda potvrđujete da ste upoznati s ovim Uvjetima i da ih prihvaćate.

1. Opće informacije

Akuzashop.com je internetska trgovina koja nudi različite proizvode za kupnju.

Vlasnik i odgovorna pravna osoba:

Akuža, obrt za trgovinu i usluge, vl. Nejira Šakić
Fra Bonina 5
21000 Split
OIB: 69838825546

E-mail: hello@akuzashop.com

2. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem web stranice akuzashop.com i/ili naručivanjem proizvoda putem internetske trgovine prihvaćate ove Uvjete korištenja.

Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

3. Narudžbe i prednarudžbe

Proizvode možete naručiti putem naše web stranice.
U početnoj fazi moguće je izvršiti samo prednarudžbu proizvoda. Prednarudžba znači da unaprijed rezervirate proizvode koji još nisu dostupni za trenutnu isporuku te ćete ih primiti kada postanu dostupni.
Prilikom naručivanja obvezujete se pružiti točne i potpune informacije.
Sve prednarudžbe ovise o dostupnosti proizvoda, a datumi isporuke mogu se promijeniti.
Očekivano vrijeme isporuke prikazano je prilikom završetka prednarudžbe. Rok isporuke iznosi 5 – 10 radnih dana.
Nakon prednarudžbe primit ćete potvrdu putem e-maila. Ova potvrda ne predstavlja prihvaćanje narudžbe, već potvrdu da smo zaprimili vašu narudžbu.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene prikazane na web stranici izražene su u eurima (€).
Zadržavamo pravo izmjene cijena proizvoda bez prethodne najave.
Plaćanje je moguće izvršiti karticama unutar Republike Hrvatske i za sve druge zemlje u koje akuzashop.com vrši dostavu.
Plaćanje je moguće karticama: MasterCard, Maestro, VISA i Diners.
Plaćanje je moguće i putem Revoluta i PayPala.
U slučaju pogreške u cijeni proizvoda zadržavamo pravo otkazati narudžbu ili vam ponuditi povrat uplaćenog iznosa.

5. Dostava

Dostavljamo globalno.
Vrijeme dostave ovisi o dostupnosti proizvoda i vašoj lokaciji te će vam biti prikazano prilikom završetka narudžbe.
Kod prednarudžbi rok dostave može biti dulji i ovisit će o datumu kada proizvod postane dostupan.
Maksimalno vrijeme dostave narudžbe je 10 radnih dana.
Troškovi dostave prikazani su prilikom kupnje i dodaju se ukupnom iznosu narudžbe.
Zadržavamo pravo izmjene uvjeta dostave u bilo kojem trenutku.

6. Povrati i reklamacije

Imate pravo vratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.
Proizvod mora biti nekorišten i u originalnoj ambalaži.
Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju oštećenog ili neispravnog proizvoda.
Nakon zaprimanja vraćenog proizvoda, povrat sredstava izvršit će se na karticu korištenu prilikom kupnje u roku od najviše 14 dana.
Ako primite oštećen ili neispravan proizvod, molimo vas da nas odmah kontaktirate putem e-maila hello@akuzashop.com ili putem Instagram poruke @ak.uza.

7. Ograničenje odgovornosti

Akuzashop.com ne preuzima odgovornost za štetu nastalu korištenjem web stranice ili kupnjom proizvoda, osim u slučaju namjere ili grube nepažnje.
Ne možemo jamčiti da će web stranica uvijek biti dostupna bez prekida ili pogrešaka.

8. Autorska prava

Sav sadržaj na web stranici akuzashop.com, uključujući slike, tekstove, dizajn i logotipe, vlasništvo je obrta Akuža, obrt za trgovinu i usluge, vl. Nejira Šakić te je zaštićen autorskim pravima.

Kopiranje, distribucija ili korištenje bilo kojeg dijela web stranice bez prethodnog pisanog odobrenja vlasnika nije dopušteno.

9. Privatnost

Korištenje vaših osobnih podataka regulirano je našom Politikom privatnosti. Molimo vas da pročitate taj dokument kako biste razumjeli kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

10. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu objavom na našoj web stranici.

Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama.

11. Kontakt informacije

Ako imate pitanja vezana uz ove Uvjete ili naše proizvode, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila: hello@akuzashop.com

Politika privatnosti

Dobro došli na web stranicu akuzashop.com.

Vaša privatnost nam je izuzetno važna i posvećeni smo zaštiti osobnih podataka koje prikupljamo prilikom korištenja naše web stranice.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke te koja su vaša prava.

1. Koje podatke prikupljamo?

Kontakt podaci: ime, e-mail adresa i broj telefona.
Podaci o narudžbi: proizvodi koje kupujete, adresa dostave i način plaćanja.
Tehnički podaci: IP adresa, preglednik, operativni sustav i vrijeme posjeta.
Kolačići: koristimo kolačiće za praćenje ponašanja korisnika na stranici.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Obrada narudžbi i dostava proizvoda.
Komunikacija o statusu narudžbe.
Pružanje korisničke podrške.
Poboljšanje funkcionalnosti web stranice.
Marketinške aktivnosti (ako ste dali privolu).

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Dostavne službe radi dostave proizvoda.
Pružatelji platnih usluga radi sigurne obrade plaćanja.
Analitički alati poput Google Analyticsa.

Vaše osobne podatke nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama.

4. Kako štitimo vaše podatke?

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka. Transakcije se provode putem sigurnih SSL veza.

5. Vaša prava

Pravo na pristup osobnim podacima.
Ispravak netočnih podataka.
Brisanje ili ograničenje obrade podataka.
Povlačenje privole za marketing.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: hello@akuzashop.com

Politika kolačića

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici. Omogućuju web stranici da zapamti vaše postavke i poboljša korisničko iskustvo.

2. Kako koristimo kolačiće?

Nužni kolačići – potrebni za osnovno funkcioniranje stranice.
Funkcionalni kolačići – pamte vaše postavke poput jezika.
Analitički kolačići – pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste stranicu.
Marketinški kolačići – koriste se za prikaz relevantnih oglasa.

3. Vrste kolačića

Kolačići prve strane – postavlja ih naša web stranica.
Kolačići trećih strana – postavljaju ih analitički ili platni servisi.

4. Upravljanje kolačićima

Većina internetskih preglednika omogućuje upravljanje kolačićima putem postavki preglednika.